reklamacja

7f324c570012c1144715bf24Mamy od pewnego czasu nowe prawo odnośnie robienia zakupów przez Internet lub telefonicznie, powiązane ze zwrotami towarów, które nie spełniły naszych oczekiwań, bądź zostały uszkodzone w trakcie transportu. Możemy je odesłać do sprzedawcy w przeciągu 10 dni od dnia odebrania towaru, albo podpisania umowy o kupnie albo zamówienia usługi. Jest to bardzo komfortowa sytuacja dla klientów, gdyż nie są oni w stanie sprawdzić produktu, rozmiaru czy materiału, który pomimo tego, że jest zazwyczaj opisany na stronie sklepu, nie zawsze jest zgodny z tym co otrzymujemy. Z tej alternatywy korzysta wiele klientów, dzięki takiemu podejściu, coraz więcej osób przekonuje się do takiej formy zakupu. Zakupy przez Internet są bardzo wygodne, wystarczy tylko podłączyć komputer do sieci, znaleźć odpowiedni sklep, i zamówić towar, wypełniając odpowiedni formularz. Wpisujemy swoje dane, jako odbiorcy, przelewamy wskazana sumę na konto sprzedawcy, bądź płacimy za towar przy odbiorze produktu. Zazwyczaj po zaksięgowaniu przez bank należności, sprzedawca przesyła wybrany przez nas towar, w przeciągu jednego dnia, od pozyskania pieniędzy. W przypadku, kiedy towar został uszkodzony, tak jak było to wspomniane na początku, mamy prawo go odesłać powrotem, i domagać się zwrotu pieniędzy bądź wymiany produktu na inny.